L'assistente di Velito

L'assistente risponde alle domande su come si usa Velito: ti spiega i passaggi e ti porta nel punto giusto dell'app con un pulsante. Lo apri dal fumetto in alto, da «Aiuto» o con il tasto ?.

Non fa le cose al posto tuo: non crea, non cambia e non manda niente. Ti dice come farlo e dove.

Può sbagliare: controlla i passaggi importanti. Non scrivere password, numeri di carta o documenti: non servono, e li togliamo comunque prima di salvare la conversazione.

Parlare con una persona

Tocca «Parla con una persona»: l'assistente riassume la tua domanda, tu la controlli e la mandi. Ti rispondiamo entro 24 ore: trovi la risposta in «Le mie richieste», dentro l'assistente, e per email se ne hai una.

Le tue conversazioni

Le conversazioni restano nel tuo account, così le ritrovi, e tra i titolari le vedi solo tu. Per migliorare le risposte, il fondatore di Velito può leggerle. Se elimini l'account, se ne vanno anche loro. «Nuova conversazione» ricomincia da capo.

Mandare un parere

Per dirci cosa non va o cosa ti manca, nell'assistente tocca «Invia un feedback»: lo legge il fondatore di Velito. Puoi allegare uno screenshot.